Technicien Support Applicatif H/F
Emploi Multimédia - Internet - SSII
Lille, 59, Nord, Hauts-de-France
ESN Industrielle Multi spécialiste des solutions IT et Télécom. Proservia a rejoint ManpowerGroup en 2011 pour porter ses activités d'outsourcing IT et accompagner les entreprises dans leurs projets de transformation numérique, en France et depuis fin 2015, en Europe. A travers notre ADN alliant proximité, expertise et savoir-être, nous raisonnons avec ce qui constitue le coeur des organisations : nos ressources humaines. Chiffres clefs : - Présence dans 16 pays d'Europe. - 7 000 collaborateurs en Europe. - 18 agences en France. - 3350 collaborateurs en France. - 166 millions d'Euros de CA en 2018. Afin de répondre aux besoins d'un de ses clients situé au coeur de Lille, Proservia recherche plusieurs Techniciens support applicatif H/F . Au sein d'une équipe de techniciens, vous assurez le support aux utilisateurs de logiciels métiers. Ainsi, vous fournissez : - De l'aide à l'utilisation des logiciels. - Du support sur les incidents applicatifs. - Du support à la gestion des habilitations pour certains domaines applicatifs ou techniques. Tâches quotidiennes : - Vous assurez l'accueil téléphonique des utilisateurs des outils et réceptionnez les sollicitations reçues par[...]